Orkun Duyar ile tanışın!
Orkun, kariyerinin henüz başında UX Designer olarak katıldığı SHERPA’da bugünden itibaren Interaction & Visual Design Manager olarak görev yapacak ve takımıyla birlikte Paribu dijital ürün ve servislerinin deneyim tasarımından sorumlu olacak.
SHERPA’yı üç kelimeyle “özgür, adil, cesur” olarak tanımlayan Orkun’u ve çalışma alanını daha yakından tanıyabilmeniz için kendisiyle yaptığımız söyleşiyi aşağıda bulabilirsiniz. Orkun’a bugüne kadar SHERPA’ya kattıkları için çok teşekkür ediyor ve yeni rolünde başarılar diliyoruz!
1-SHERPA’yla yolun nasıl kesişti?
Zaman zaman açıp “Hala yerinde duruyor mu?” diye baktığım, bir miktar yazım hatası içeren, hayatımdaki en büyük kırılma anını yaratan ve Eylül 2013’te Behance üzerinden gelen şu mesaj sayesinde SHERPA’yla yolum kesişti.
Zamanı biraz daha geriye sarayım. 2011 yılında Bilgisayar Teknolojileri ve Programlama bölümünden mezun oldum. Öncesinde ise lisede yine programlama eğitimi aldım.
Yazılım okumuş olmam bugün için kuvvetli bir baz oluştursa da, bu durum benim için bilinçli bir karar ve kariyer planının sonucu değildi. Bu plansız sonuç, bana neyi yapmamam gerektiğini öğretti ve geriye “Gerçekten yazılımcı olmak istiyor muyum?” sorusunu bıraktı.
Tahmin edileceği üzere bu sorunun yanıtı “hayır” oldu.
Çocukluğumdan beri taşıdığım bir şeyleri resmetme hevesi ve lisede, olması gerekenden fazla ilgi gösterdiğim tasarım aracı derslerinden hareketle, üniversite henüz bitmemişken çeşitli eğitim kurumlarından farklı disiplinlerde tasarım eğitimleri almaya karar verdim. Bu süreç içinde mütevazı bir portfolyo oluşturdum.
Oluşturduğum porftolyo Selen Şentürk’ün dikkatini çekti, kurucumuz Yakup Bayrak’tan bir mesaj geldi ve böylece hikayemin değiştiği kırılma anı oluştu…
2-SHERPA’daki kariyer gelişiminden biraz bahseder misin?
Bugün farklı disiplinler olarak tanımladığımız ve farklı uzmanlıklar gerektiren rollerin henüz ayrışmadığı, kullanıcı deneyimi tasarımının uzay boşluğunda süzülen bir cisim olduğu zamanda, kullanıcı deneyimiyle ilgili herhangi bir şey bilmeden UX Designer olarak SHERPA okuluna dahil oldum.
O zamandan bugüne SHERPA, hem kullanıcı deneyiminin sektörel anlamda kabul gören bir uzmanlık olmasını sağladı hem de daha iyiye ulaşmak için farklı çalışma sistemleri ve yöntemleri geliştirdi. Ben de bir SHERPA olarak, SHERPA’nın yıllar içinde gösterdiği değişimin bir parçası olmaya çalıştım.
Dahil olduğum ilk günlerde basit tasarım ihtiyaçlarını karşılayacak işler yapsam da, sezgisel ilerlemenin beni bir noktaya kadar götüreceğini fark etmem geç olmadı. Selen ve Yakup’un açtığı kapılardan geçerek, metodik, bilgiye dayalı çalışmanın bir ihtiyaç ve çözüme giden en sağlıklı yol olduğunu öğrendim. Yaptığım her işin “Neden?” sorusuna yanıt verebilmesini hedefledim.
Bu yanıtların verilebilmesi için yalnızca kendi uzmanlık alanımda değil, bugün UX Researcher ya da Information Architect olarak tanımladığımız uzmanlıkların sorumluluğunda olan saha araştırması, kullanıcı testi, kullanıcı hikayeleri ve kullanıcı akışları gibi süreçlerde üretim yaptım. Bu çalışmalara dahiliyetim, üretim döngülerini baştan uca anlayabilmem için açılan başka bir kapı ve daha önemlisi birer fırsattı.
Dahil olduğum projelere tekrar baktığımda, çok az tasarımcının elde edebileceğini düşündüğüm başka fırsatlardan da bahsetmem mümkün…Henüz SHERPA’da 2. yılım dolmamışken Smart TV arabirim tasarım sürecinde yer aldım. Hiç tahmin etmeyeceğim şekilde fırın, buzdolabı vb. fiziksel cihazların dijital arabirimleri, POS ve terminal cihazlarının da içinde olduğu ödeme sistemleri gibi karmaşık ve farklı uzmanlıklar gerektiren çalışmaların bir parçası oldum.
Tüm süreç boyunca kendi alanımda sabit bir yerde durmamaya gayret gösterdim ve farklı uzmanlık alanlarını tecrübe ettim.
Bunlara ek olarak farklılaşan üretim döngülerini ve sistemlerini iyileştirebilmek için şu anda DesOPS olarak tanımladığımız başlık altında süreç tasarımına katkı sağladım. Bundan sonraki ana odağım ise üretim süreçlerimize ve sistemin tasarlanmasına doğrudan katkı sağlamak olacak.
3-Yeni rolün hakkında seni en çok heyecanlandıran şey ne?
Aslında bir önceki yanıtımın son cümleleri buradaki heyecanımın temelini oluşturuyor. Artık ve yine önümde başka fırsatlar var. Şu ana kadar yaptığım işte gerçek anlamda keyif alarak üretim yaptım (kulağa klişe geliyor ama öyle). Farklı tecrübeler edindim. Ve hatta birlikte ödüller kazandık.
Yıllardır üretim yaptığım alandaki kazanımlarımı cebime koyup, bana her zaman destek olan ve olmaya devam edeceklerinden emin olduğum arkadaşlarımla, geleceğin ürünlerini tasarlayan Paribu’da yeni kazanımlar elde edip fayda sağlayacak olma hissi heyecanlanmamı sağlıyor açıkçası.
4-Kullanıcı deneyimi tasarımı alanında çalışmayı düşünenlere ne önerirsin?
Kullanıcı deneyimi tasarımı, özellikle de işin görsel tarafı sezgilere ve yeteneğe ihtiyaç duyuyor. Fakat bu ihtiyaç, uzman olabilmek ve fayda sağlamak için gerekli olan tüm parçaları göz önünde bulundurduğumuzda yalnızca bir baz oluşturuyor.
Kullanıcılar için tasarlanan bir şeyin yalnızca güzel görünmesi değil, aynı zamanda kullanıcıları merkeze alması, doğru çalışması ve metodik düşüncenin bir sonucu olarak her şeyin neden-sonuç ilişkisinde olması gerekiyor.
Tüm bunları sağlayabilmek için tabii ki yetenek ve sezgileri bilgi ile harmanlamayı yani UX okuryazarlığını arttırmayı birincil öneri olarak söyleyebilirim.
Hemen ardına da tasarım araçlarını ekleyeyim… Tasarım araçlarını çok iyi bilmek iyi bir tasarımcı olmayı sağlamıyor ancak; iyi bir tasarımcı olabilmek için gereken temel ihtiyaçlardan biri.
Son olarak, tasarımın stratejiye, araştırmaya ve bilgi mimarisi çalışmalarına bağlı ve nihayetinde de kodlanan bir çıktı olduğunu unutmamak gerektiğini, öncül ve ardıl çalışmaların, teoride nasıl üretildiği konusunda en azından fikir sahibi olunması gerektiğini söyleyebilirim.
5-Son olarak, SHERPA’da çalışmanın nasıl bir deneyim olduğunu 3 kelimeyle anlatır mısın?
Özgür, adil, cesur.