Problemi tanımlar,
çözümü tasarlarız.

Ürün ve Servis Tasarımı

Tasarım bizim alamet-i farikamız!

Kullanıcı Deneyimi Araştırması

İşe her zaman araştırma ile başlıyoruz. Ürününüzü, kullanıcınızı, mecrayı ve sesinizi anlamak için yola çıkıyor, niceliksel ve niteliksel yöntemlerle kullanıcı araştırmaları gerçekleştiriyoruz.

İstatistik, psikoloji ve sosyolojiden faydalanıp, araştırma ve analiz için en yetkin dijital araçlara başvuruyoruz. Kullanılabilirlik testleri, bağlamsal görüşmeler, A/B testleri sık sık başvurduğumuz araştırma yöntemlerinin başında geliyor.

UX Stratejisi

Açık ve ölçümlenebilir hedefleri olan odaklı bir stratejinin öneminin farkındayız. Güçlü ve zayıf yönleriyle markanızı doğru tanımanız ve ideal bir yol haritası çizebilmeniz için stratejinin elzem olduğuna inanıyoruz.

UX/UI Tasarımı

İyi deneyim tasarımının yolunun kullanıcıyı anlamaktan geçtiğinin farkındayız.dijital arabirim tasarımının ötesine geçerek iş hedefleri ile kullanıcı ihtiyaçlarını buluşturan kapsamlı çözümler üretiyoruz. İster bir mobil cihaz isterse bir beyaz eşya olsun, kullanıcının karşılaştığı tüm dijital arayüzler bizim için birer tuval.

Servis Tasarımı

Her iyi ürünün sahne arkasında, dijital arabirimlerin bir adım ötesinde, kompleks ve çok katmanlı bir servis ağı var. Biz bu karmaşık yapı içinde bir ürünü ilgilendiren tüm süreçlerin tasarımında aktif rol oynuyoruz. Teknolojik altyapıdan fiziksel temas noktalarına, çağrı merkezi kayıtlarından offline bilgi bankalarına; sorunları tanımlıyor, beklentileri ortaya çıkarıyor ve çözümler üretiyoruz.

UX Optimizasyonu

İster sıfırdan bir ürün tasarlıyor olalım ister mevcut bir ürünü iyileştirelim, her zaman aynı döngüsel sürecin içindeyiz: Analiz > Hipotez > Test. Hedefimiz çok basit, iş hedeflerinizle kullanıcı ihtiyaçları arasında yıkılması zor köprüler kurmak. Tekrar tekrar, her seferinde daha sağlam.